为进一步提升我校教师的国际化教学素养与跨文化沟通能力，打造高素质师资队伍，3 月 27 日下午 2:30，我校本年度首次国际化师资培训在7号教学楼315教室顺利开展。本次培训由我校美籍教师Saloam 主讲，全校40余位教师到场听讲学习。
图一
培训中，Saloam老师以经典的沟通理论为核心，从沟通的背景、实践挑战与解决策略三大维度展开深入讲解。在沟通背景板块，系统阐释了沟通的定义“信息与讯息的交换过程”，拆解了包含环境、发送者、接收者、讯息、反馈、过滤在内的完整沟通模型，介绍了口头表达、书面撰写、肢体语言、行为及环境暗示等沟通模式，以及沟通具备的告知、说服、娱乐和建立人际联结的核心目的，并结合课堂教学场景，引导教师思考师生间的非语言沟通信号与课堂沟通的核心诉求。
针对跨文化沟通与教学沟通中的常见挑战，Saloam老师梳理了焦虑情绪、语言差异、非语言信息误读、相似性假设、刻板印象与主观评价倾向六大问题，并通过生动的案例展示了这些问题在教学互动中的具体表现，让参训教师直观感受到沟通障碍对教学效果的影响。
图二
在解决方案环节，Saloam老师分别从沟通发送者、接收者的角度给出实用技巧，提出发送者要营造良好沟通环境、明确沟通目的、预判过滤问题、贴合接收者需求设计讯息并根据反馈及时调整；接收者要做好倾听、确认信息理解并主动向发送者反馈，同时强调所有沟通参与者都应秉持共情与尊重的原则。培训过程中，参训教师积极思考、互动交流，围绕家庭、职场、课堂等不同场景的沟通技巧展开探讨，现场学习氛围浓厚。
图三
此次国际化师资培训紧扣教学实际需求，将专业的沟通理论与教学实践深度结合，不仅让参训教师系统掌握了沟通的核心知识与实用技巧，更助力教师提升跨文化沟通能力与课堂互动效率，为我校国际化教育教学工作的推进注入了新的动力。参训教师纷纷表示，此次培训内容实用、针对性强，后续将把所学沟通理论与技巧运用到日常教学中，优化师生沟通模式，提升教学质量。
参训教师感想：
本次国际化师资培训聚焦沟通理论核心内容，系统学习了沟通模型、五大沟通模式与三大沟通目的，让我收获颇丰。作为思政课教师，沟通是连接理论与学生的桥梁。线性沟通模型让我意识到，思政课堂需兼顾“编码-解码”的完整性，避免理论灌输的单向输出；语言、非语言等五大沟通模式的学习，则启发我在课堂中融合肢体语言、案例互动等多元形式，增强思政教育的感染力。明确沟通的告知、说服、激励三大目的后，我更清晰地认识到，思政课沟通需以价值引领为核心，让理论知识真正入脑入心。未来，我将把所学应用于教学实践，提升思政课堂的沟通实效。
马克思主义学院 侯苗苗
参加沟通理论国际化师资培训，我深感这是提升商科教学质量的关键一课。沟通模型的学习，让我对商科课堂的师生互动有了新认知——从信息发送到反馈接收的闭环，直接影响学生对专业知识的理解程度。五大沟通模式的剖析，为我优化案例教学提供了新思路，例如在市场营销课程中，可引导学生通过书面、口头、非语言等多种模式模拟商务谈判场景。而三大沟通目的的梳理，让我明确商科教学沟通既要传递专业知识，更要培养学生的商务沟通素养与实践能力。此次培训为我的教学注入了新活力，我将把沟通理论转化为教学动能，助力学生成长为高素质商科人才。
淬炼商学院 国际商学院 张杏利
本次沟通理论国际化师资培训，为我打开了商科教学与管理沟通的新视野。沟通模型的拆解，让我意识到在企业管理课程中，需引导学生理解组织内部沟通的层级与流程，避免信息传递的失真。五大沟通模式的学习，使我明白不同商务场景需匹配不同沟通方式，如书面沟通的严谨性、非语言沟通的辅助性，都是职场必备的技能要点。三大沟通目的的明确，则让我在教学中更注重因材施教——通过告知式沟通夯实理论基础，以说服式沟通引导学生思辨，用激励式沟通激发学生的创新意识。此次培训的知识储备，将成为我今后教学与指导学生职场发展的重要支撑。
淬炼商学院 国际商学院 焦晶
撰稿：杨姗姗
摄影：教师发展中心
责任编辑：尚美丽
